Budite informirani, čitajte

ćete primati besplatno na svoju e-mail adresu, ako zatražite na vjesnik@rozp.hr
Plus hosting - banner

Potrošači u digitalnom okruženju

Povodom obilježavanja Svjetskog dana prava potrošača, Agencija za zaštitu osobnih podataka u suradnji s Razvojnom organizacijom za zaštitu potrošača (ROZP) i Ravnateljstvom policije Ministarstva unutarnjih poslova, organizirala je Savjetovanje „Potrošači i zaštita osobnih podataka u digitalnom okruženju“ koje se održalo 14. ožujka 2017. godine s početkom u 10.00 sati u prostorijama Agencije za zaštitu osobnih podataka.

Govornici na savjetovanju bili su :

  • Martina Mudražija, dipl.iur. viša savjetnica (AZOP)
  • Dijana Kladar, odvjetnica i predsjednica Razvojne organizacije za zaštitu potrošača - Savez udruga (ROZP)
  • Marko Vrkljan, policijski službenik Odjela za visokotehnološki kriminalitet (MUP)

Svrha održavanja savjetovanja bila je zainteresiranoj javnosti ukazati na slučajeve koje nadležne institucije i stručnjaci u svom svakodnevnom radu rješavaju, s ciljem jačanja svijesti o važnosti zaštite osobnih podataka i općenito prava na privatnost potrošača, a poseban naglasan stavljen je na na opasnosti digitalnog okruženja u kojem živimo.

Gđa Martina Mudražija, dipl.iur. viša savjetnica iz Agencije za zaštitu osobnih podataka govorila je o najčešćim slučajevima koje Agencija rješava i primjerima iz prakse kao što su: krađa identiteta, zamjena identiteta, davanje OIB-a i preslike osobne iskaznice davateljima usluga, obrada osobnih podataka od strane banaka, osiguravajućih društava i agencija za naplatu potraživanja i on line prijevarama. U svom izlaganju poseban naglasak je stavila na indicije koje upućuju na krađu identiteta kao što su: veliki broj kupljenih mobilnih uređaja na ime jedne osobe i sklopljeni pretplatnički ugovori kod više teleoperatera. Istaknula je kako je kod sklapanja pretplatničkih ugovora potrebno nedvojbeno identificirati klijenta i usporediti sve osobne podatke koji se nalaze na osobnoj iskaznici sa podacima iz zahtjeva za zasnivanje pretplatničkog odnosa a ne samo provjeriti „ključne“ podatke.

Gđa Dijana Kladar, odvjetnica i predsjednica Razvojne agencije za zaštitu potrošača istaknula je da prava potrošača nisu prava koja postoje samo na papiru, naprotiv ona se moraju poštovati u praksi te kako je nedopustivo je da  trgovci koji posluju sa potrošačima i na njima zarađuju, a u konačnici imaju materijalna sredstva kojima mogu financirati pravnu pomoć, njihova prava krše. Potrebno je da trgovci razviju svijest o tome da se prava potrošača moraju poštovati kao i da s povećanom pažnjom moraju pristupiti prikupljanju osobnih podataka kupaca.

Loading...
 

Gospodin Marko Vrkljan, policijski službenik Odjela za visokotehnološki kriminalitet (MUP) govorio je o novim trendovima u zlouporabi osobnih podataka i o slučajevima s kojima se susreće u svom svakodnevnom radu. Proteklih godina cyber kriminal  je u porastu, a šteta koju taj visokosofisticirani oblik kriminala nanosi svjetskom gospodarstvu mjeri se u milijardama dolara. U Hrvatskoj cyber kriminal raste tri puta brže od opće stope rasta kriminala stoga je od izuzetne važnosti da građani budu oprezni prilikom korištenja društvenih mreža i online kupovina. Građani sve češće neoprezno ostavljaju svoje osobne podatke na društvenim mrežama-ostavljaju "otvorene" profile, kupuju preko neprovjerenih stranica te se njihovi osobni podaci vrlo često zloupotrebljavaju na način da treće osobe otvaraju lažne profile s njihovim imenima i neprimjerenim sadržajima, a često traže i posudbu novca, na što neki građani olako "nasjedaju" te prevarantima daju brojeve bankovnih i kreditnih kartica.

AZOP

 

Žalbe inspektoratu


e-mail: prigovori@t.ht.hr

We use cookies to improve our website and your experience when using it. Cookies used for the essential operation of this site have already been set. To find out more about the cookies we use and how to delete them, see our privacy policy.

  I accept cookies from this site.
EU Cookie Directive Module Information