ROZP je u više navrata upozoravala energetske subjekte toplinarstva, pa i resornog ministra da Zakon o tržištu toplinske energije nije implementiran u praksi, te da se moraju poduzeti mjere kako bi svi subjekti poštivali zakon. Praksa pokazuje da lokalne samouprave i trgovci-toplinari nisu primijenili, a trebali su biti nositelji implementacije, niti jednu odredbu zakona koja se odnosi na njih.

Od početka ove na snazi je Zakon o osobnom stečaju potrošača. Iako smo se preko udruga za zaštitu potrošača uključili u kreiranja zakona, naši prijedlozi nisu prihvaćeni, već je zakon kreiran kao nastavak Zakona o ovrhama. Na početku Zakon jasno definira da se postupak stečaja potrošača provodi se nad imovinom potrošača, te da izvansudski sporazum sklopljen između potrošača i vjerovnika ima učinak izvansudske nagodbe i predstavlja ovršnu ispravu.

Organizacije civilnog društva (udruge) nazivaju se dobrovoljnim, neovisnim, neprofitnim, nevladinim ili trećim sektorom. U praksi se još uvijek ne može govorit o udruga kao trećem sektor i ne može se govoriti o apsolutnoj nepovezanosti vlade i udruga jer sve vlade ulažu sredstva u rad neprofitnog sektora, a potpuni je jasno da onaj tko daje sredstva uvjetuje i aktivnosti udruga.

Regionalna organizacija zaštite potrošača upozorava na manipulacije o potrošačkim pravima. Po izjavi predsjednika ROZP u dnevniku Nove TV 13. prosinca 2015, drugi dan je središnji Dnevnik HRT prikazao opširan prilog o Pravilniku o uvjetima i načinu provođenja sezonskog sniženja i pogodnostima koje će imati potrošači.

KARLOVAC 12.12.2015. - Regionalna organizacija zaštite potrošača ROZP održala je danas redovnu sjednicu, na kojoj je predstavljeno izvješće o radu udruge u posljednjih godinu dana, a usvojeni su i dokumenti za rad u narednom periodu. Predsjednik ROZP-a Željko Tomašić zadovoljan je postignutim u ovoj godini, a posebice dizanjem problematike toplinarstva na nacionalnu razinu.

Predsjednik Gradskog vijeća Grada Karlovca Damir Mandić, primio je na konzultacije predsjednika Regionalne organizacije zaštite potrošača, Željka Tomašića. Povod sastanku bile su dvije inicijative Regionalne organizacije zaštite potrošača, vezane za unaprjeđenje javnih usluga na području organiziranog grijanja i parkiranja kao obveza lokalne samouprave, a ujedno područja od posebnog interesa za potrošače Karlovca.

ROZP, te HUZP i Društvo „POTROŠAČ“ se već godinama bore da se prekine s nepoštenom poslovnom praksom naplate dnevnih poarkirnih karata, ako se potrošač zatekne sa autombilom bez valjane parkirne karte na parkiralištu.. Zbog naplate "dnevne parkirane karte" ustvari kazne, ROZP je osim savjeta potrošačima i kao pravna osoba prijavila u zadnje tri godine nadležnim tijelima "Parkinge" u Puli, Varaždinu, Koprivnici, Karlovcu Duga Resi, Dubrovniku .... I u svim slučajevima su potrošači pojedinačno dobili spor.

Sve više potrošača javlja nam se sa zahtjevom za pomoć, jer su „prevareni“ preko Facebook-a. Iako smo već pojašnjavali da Facebook nije profil online trgovine, začuđuje lakoća kojom potrošači nasjedaju na prijevare. Naima na Facebooku „dobro informirano – prevaranti“ otvore profil čovjeka koji tvrdi da ima dojave za kladionice. Ustvari one ne traži naivne potrošače, jer glad za lakom zaradom je najjači mamac. „Dobro informirani – prevarant“ bez suvišnih zašto prihvaća zahtjev za fejs prijateljstvom, a na upit konkretizira ponudu.

Sa 01. studenim 2015. godine (članak 20.) je stupio na snagu novi oblik sezonskog sniženja cijena kojeg definira Zakon o izmjenama i dopuna Zakona o zaštiti potrošača (NN 110/15 od 13.10.2015.). Sezonskim sniženjem smatra se, sukladno Zakonu, prodaja proizvoda po sniženoj cijeni nakon proteka sezone.

Regionalna organizacija zaštite potrošača uz potporu Ministarstva financija i Karlovačke županije, a u suradnji sa Organizacijom informacija-savjet-pomoć-izobrazba-tehnička pomoć organizirala je 20. studenog 2015. u velikoj dvorani Ministarstva financija seminar na temu: „RAČUNOVODSTVO NEPROFITNIH ORGANIZACIJA“

ROZP se već godinama bori sa hrvatskom birokracijom, monopolizmom i samovoljom, posebno u javnom sektoru, koji je na izrazitu štetu potrošača. Uspjeli smo se izboriti da u Zakon uđe odrednica o zabrani naplaćivanja slanja opomene za nepodmirena novčana potraživanja. Prijelomnica u toj borbi je bila Rješenje tadašnjeg Državnog inspektorata da je karlovački Inkasator d.o.o. moramo vratiti potrošačima sredstva koja je uprihodio slanjem opomena unazad godinu dana (dalje je zahvatila zastara).

Na manipulacije s razdjelnicima ROZP upozorava već više od četiri godine. Kako je u članku „ŠOKANTNA ISTINA O RAZDJELNICIMA Nigdje nije rečeno da se MORAJU ugraditi!“ od 06.11.2015. objavljenog na internetskom portalu Dnevnik.hr. osjećamo se pozvanim da dopunimo ovu prvu cjelovitiju analizu problema ka istini o varanju hrvatskih potrošača.

Regionalna organizacija zaštite potrošača je 07. studenog 2014. prijavila kršenje Odluke o komunalnom redu GV Grada Karlovca. Prijava je bila sukladno Statutu i Zakonu o zaštiti potrošača, postupanje po brojnim prigovorima i žalbama potrošača grada Karlovca,

Prema popisu stanovništva iz 2011. godine Hrvatska ima 4.284.889 stanovnika tj. potrošača, od toga 3.488.284 osoba ili 81% je starije od 18 godina, a to znači da imaju pravo glasa na predstojećim parlamentarnim izborima. Udruge za zaštitu potrošača su nestranačke i nepolitičke organizacije, ali imamo pravo zauzeti stav kakve projekte i programe podržavaju.

U Hrvatskoj je započela ogrjevna sezona, pa iako je jesen blaga toplane isporučuju toplinsku energiju punom snagom, a na potrošačima je hoće li prigušiti termostatske ventile ili otvoriti prozore. Sigurno da vrijeme neće biti zimi takvo, a računi za centralno grijanje bacaju mnoge potrošače u očaj i svrstavaju ih u kategoriju energetskog siromaštva.