Svjetski dan prava potrošača globalno se obilježava 15. ožujka s ciljem jačanja svijesti o pravima i potrebama potrošača, ističe se važnost zaštite tih prava te upozorava na zloupotrebe tržišta. Svake godine ovaj dan se obilježava uz istaknutu temu, a za 2024. godinu odabrana je tema o upotrebi umjetne inteligencije u zaštiti potrošača u svakodnevnom životu.
Ovogodišnje obilježavanje održavalo se gotovo već tradicionalno U Hrvatskoj gospodarskoj komori, na nezadovoljstvo udruga za zaštitu potrošača koje su pomalo ogorčene činjenicom da se dan potrošača slavi u objektu gospodarstvenika od kojih ih (potrošače) kao udruge trebali štiti. No što je tu je, utjecaja na lokaciju proslave i obilježavanja kao i na mnoge drugi stvari nažalost nemamo.
Obilježavanju smo prisustvovali ponajviše kao podrška kolegici Tanji Popović Filipović iz Centra za edukaciju i informiranje koja je bila jedna od panelistica. No priznajemo nije bilo naodmet čuti i informacije koje su s nama podijelili ostali panelisti: predstavnici Hrvatske regulatorne agencije za mrežne djelatnosti, Ministarstva gospodarstva i održivog razvoja, Hrvatske udruge banaka, Ministarstva unutarnjih poslova, Hrvatske gospodarske komore.
Po završetku panel rasprave Potrošačima je predstavljen CERT iffy - domaći servis pomoću kojeg će moći provjeriti legitimnost neke internetske stranice odnosno prepoznati lažni web shop od onog legalnog. Po uzoru na već postojeće internacionalne servise, CERT iffy su razvili stručnjaci u Nacionalnom CERT-u, koji posluje kao dio CARNET-a.
Ni na ovom događaju nisu bili prisutni mediji pa se pomalo javlja pitanje postoji li strah od udruga za zaštitu potrošača? Strah od istine?
Više o temama panel rasprave možete pročitati na stranicama MINGOR:
https://mingor.gov.hr/vijesti/obiljezen-svjetski-dan-prava-potrosaca/9661
ROZP
